1. Algemeen
1.1 Deze
algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Tomoto. De
voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite
van Tomoto. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de
leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Tomoto behoud zich het recht
voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de
looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of
specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Tomoto erkend.
1.4 Tomoto garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst
en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Tomoto bestellingen
tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het
bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere
redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk
worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de
bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder
kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van Tomoto zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan
zodra de door Tomoto geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden.
Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de
weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde
termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij
wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant
tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor
de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in euro’s en inclusief 21% BTW.
4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen
op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de
geleverde goederen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden
te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn
afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken
niet aan Tomoto. heeft teruggezonden, is de koop een feit.
De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Tomoto. De afnemer
dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd,
bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de
zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en
bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de
afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt,
vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van
hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Tomoto er zorg voor dat binnen 30
dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag
inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het
terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
4.2 Gegevensbeheer
4.3 Indien u een bestelling plaatst bij Tomoto, dan worden uw gegevens
opgenomen in het klantenbestand van Tomoto. Tomoto houdt zich aan de Wet
Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
4.4. Garantie
4.5 Tomoto
garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van
bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de
koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de
fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
4.6 De garantietermijn van Tomoto komt overeen met de fabrieksgarantietermijn.
Tomoto is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van
de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele
adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
4.7 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te
controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of
incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan
Tomoto) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Tomoto.
Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking
(inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat
verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan
na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van
gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
4.8 Indien klachten van de afnemer door Tomoto gegrond worden bevonden, zal
Tomoto naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de
afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien
verstande dat de aansprakelijkheid van Tomoto en mitsdien het bedrag der
schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der
betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Tomoto) tot het maximale in het desbetreffende
geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Tomoto gedekte bedrag. Iedere
aansprakelijkheid van Tomoto voor enige andere vorm van schade is uitgesloten,
waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook,
vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde
winst.
4.9 Tomoto is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee
gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
5. Deze garantie geldt niet indien: A)
en zolang de afnemer jegens Tomoto in gebreke is; B) de afnemer de geleverde
zaken zelf heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten
repareren/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn
blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de
aanwijzingen van Tomoto en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn
behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van
voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de
aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Aanbiedingen
5.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is
vermeld.
5.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Tomoto
zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na
ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
5.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Tomoto slechts nadat deze uitdrukkelijk
en schriftelijk zijn bevestigd.
5.4 Aanbiedingen van Tomoto gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
5.5 Tomoto kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had
behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een
kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
5.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht,
indien schriftelijk overeengekomen.
Overeenkomst
5.7 Een overeenkomst tussen Tomoto en een klant komt tot stand nadat een
bestelling opdracht door Tomoto op haalbaarheid is beoordeeld.
5.8 Tomoto behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen
bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren
onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na
vooruitbetaling.
Afbeeldingen
5.9 Alle afbeeldingen; foto’s, etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, op de
internetsite van Tomoto gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en
kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de
overeenkomst.
6. Overmacht
6.1 Tomoto is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet
kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
6.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke
omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen.
Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het
Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en
storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie,
vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de
aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Tomoto alsmede van
hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen
gelden uitdrukkelijk als overmacht.
6.3 Tomoto behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar
verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of
gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de
overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen
geval is Tomoto gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
6.4 Indien Tomoto bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar
verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen
kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel
afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen
als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds
geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Aansprakelijkheid
6.5
Tomoto is niet aansprakelijk voor
schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd
aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de
verpakking en/of raadpleeg onze website.
Eigendomsvoorbehoud
6.6 Eigendom van alle door Tomoto aan
de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Tomoto zolang de afnemer de
vorderingen van Tomoto uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere
gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de
verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige
overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van
Tomoto wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog
niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten
en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
6.7 De door Tomoto geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen
mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden
doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
6.8 De afnemer is niet bevoegd de onder
het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze
te bezwaren.
6.9 De afnemer geeft reeds nu
onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Tomoto of een door Tomoto
aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Tomoto haar eigendomsrechten
wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan
zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
7. Indien
derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel
rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Tomoto
zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
7.1 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te
verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade
alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter
inzage te geven aan Tomoto.
Toepasselijk recht/bevoegde rechter
7.2 Op
alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
7.3 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Tomoto en koper,
welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde
rechter binnen het arrondissement Rotterdam kennis, tenzij Tomoto de voorkeur
aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper
te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de
competentie van de kantonrechter.